Andrei Paraschiv, Deloitte: Alegerea solutiilor potrivite de management al relatiei cu clientii (CRM) pentru sectorul retail - platforme specifice sau generale? Sisteme no-code sau traditionale?
publicat 2024-08-14 11:00:21 (Ziarul-Financiar)
Andrei Paraschiv, Partener Consultanta, Deloitte Romania Experienta ne arata ca o strategie bine executata privind gestionarea relatiilor cu clientii cu ajutorul unor sisteme dedicate (customer relationship management - CRM) poate genera transformari majore in companiile din sectorul retail. Un sistem CRM solid ofera echipelor care interactioneaza cu clientii informatii detaliate despre acestia si le permite comerciantilor cu amanuntul sa creeze versiuni personalizate de customer journeys, ceea ce duce in cele din urma la cresterea loialitatii si a profitabilitatii.
Alte stiri de la Ziarul Financiar:
Andrei Danila, CEO, Code932: Romania este si cred ca va fi si in urmatorii ani un pol de outsourcing. Chiar si companiile mari care au aici diviziile fac un fel de outsourcing
Bursa. 13 companii de energie si utilitati de la Bursa de Valori Bucuresti au raportat profituri cu 9,4% mai mici si venituri in scadere cu 7,4% in primele noua luni din 2024
TOP 10 cele mai valoroase companii din Romania in 2024. Patru actori din energie, trei din retail, doi din mediul bancar si unu din tehnologie isi gasesc loc la varf. Cei zece jucatori sunt evaluati impreuna la 55,7 mld. euro. Valoarea liderilor a crescut cu 11% intr-un an l Un singur nume nou se gaseste la varful celor mai valoroase companii din Romania
Cum a reusit un producator de inghetata din Republica Moldova sa intre in magazinele din Romania. "Nu trebuie sa creada cineva ca a fost usor."
Deloitte Technology Fast 50 Europa Centrala. Alex Malureanu, Ascendia: Educatia digitala era vazuta ca ceva obscur, malefic, acum 17 ani. A evoluat foarte mult si piata a ajuns inclusiv la companii
ZF Private Health. Lucian Popa, fondatorul Esthetic Center din Iasi: In momentul de fata se pune accent in special pe aparatura si pe tratamente precum lasere, radiofrecventa. Un practician care face doar acid hialuronic este deja desuet in ceea ce priveste estetica
Cum se reinventeaza o companie de stat, cu o istorie de 75 de ani: Plafar, brand romanesc de ceaiuri, face 32% din business la export
Eliminarea primei de 10.000 de euro pentru electrice a dus Romania pe locul 17 la nivel european
ZF Agropower. Marius Tudosiei, initiator, Asociatia Lantului Alimentar Scurt: Putem creste ponderea producatorilor locali in meniurile restaurantelor, dar e nevoie de o mai mare deschidere din partea proprietarilor si bucatarilor
Adrian Vasilescu, BNR: Si-a pierdut Draghi increderea in economia de piata?...
ZF Investiti in Romania! Un proiect ZF si CEC Bank. Compania Datacor a instalat 20 MW de fotovoltaice pentru clienti industriali in 2024 si vede potential de crestere in contextul reliberalizarii pietei de energie din 2025
ZF Deschiderea de astazi la Bursa. Dan Dascal, BT Asset Management: Lichiditatea scazuta de la Bursa, pusa pe seama asteptarii rezultatului alegerilor. Anul acesta nu vad sa se intample mare lucru in evolutia BVB
Model pentru un campion regional: PPC devine oficial cel mai mare jucator local din regenerabile, cu achizitii in Romania de circa 2 mld. euro in doi aniCum sustin Bucurestiul si primariile de sector cea mai ieftina forma de miscare, alergatul? Daca pasarea responsabilitatii intre institutii ar fi un sport, Romania ar lua aurul
2.200 de proiecte "muta" la tara tinerii fermieri: investitiile trec de 200 milioane de euro
iumor
ungar
westwood
tanara
madona
expres
planul marshall
turnul
banca comerciala romana
cules
julie mayaya
perche
dolj
tribut
raul b
liniste
trenuri
ansf
arad
program euro
tornada
azul
intretinere
corvete
obscur
roke
baneasa
tili
buruiana
dumbrava
jose castillejo
izvorul muntelui
radare
comoara
turnu
gura ta
aleea
muntii fagaras
licenta
tache
companii energetice
transport
vitas
ion ghica
john travolta
misiunea
inscrierea
huta
fasia gaza
ukraina
© Copyright 2000-2024 iStorm. Toate drepturile rezervate.
