EMAG

Andrei Paraschiv, Deloitte: Alegerea solutiilor potrivite de management al relatiei cu clientii (CRM) pentru sectorul retail - platforme specifice sau generale? Sisteme no-code sau traditionale?

publicat 2024-08-14 11:00:21 (Ziarul-Financiar)

Andrei Paraschiv, Deloitte: Alegerea solutiilor potrivite de management al relatiei cu clientii (CRM) pentru sectorul retail - platforme specifice sau generale? Sisteme no-code sau traditionale? Andrei Paraschiv, Partener Consultanta, Deloitte Romania Experienta ne arata ca o strategie bine executata privind gestionarea relatiilor cu clientii cu ajutorul unor sisteme dedicate (customer relationship management - CRM) poate genera transformari majore in companiile din sectorul retail. Un sistem CRM solid ofera echipelor care interactioneaza cu clientii informatii detaliate despre acestia si le permite comerciantilor cu amanuntul sa creeze versiuni personalizate de customer journeys, ceea ce duce in cele din urma la cresterea loialitatii si a profitabilitatii.

Alte stiri de la Ziarul Financiar:

Alexandru Tanase si Mihai Radoi, bancheri: Mai are rost tintirea inflatiei in conditiile actuale, de totala incertitudine? Da, dar ajustarea operativa a tintelor de inflatie la conditiile fiecarei etape in parte este singura solutie viabila care se impune in aceste vremuri tulburi
Singura solutie pentru ca Romania sa mearga mai departe: evolutia economiei sa fie decuplata de politica. Puterea capitalului privat romanesc trebuie sa isi spuna cuvantul
Romanii au subscris suma record de 2 miliarde de lei in fonduri de obligatiuni in primele 10 luni din 2024
Actiunile MedLife au urcat cu 500% de la listarea din 21 decembrie 2016 incoace pe o Bursa de Valori care a avut un avans de 138%. Compania aniverseaza 8 ani de cand a dezghetat piata listarilor private la Bucuresti
ZF Live. Andrei Frunza, CEO, bestjobs: Anul 2024 a fost unul complicat pentru intreaga economie. Pentru 2025, cel mai probabil scenariu la nivelul pietei de recrutare este de stagnare
Antreprenori locali. Fabrica de ambalaje de hartie Evopack din Piatra Neamt si-a asigurat 19% din cifra de afaceri din acest an la export: "Aderarea la Schengen ne va ajuta si mai mult pe export"
Se pregateste o noua tranzactie de peste 50 mil. euro in retailul alimentar: Cine va prelua 87 de magazine Profi si Mega Image?
Constructorul Taffo din Baia Mare finalizeaza anul 2024 cu afaceri de 90 mil. lei
Austriecii de la Egger au recrutat anul acesta 119 oameni si au ajuns la 925 de angajati
Afaceri de la zero. Familia Iancu, cu experienta in retailul de vinuri si cafea, a pariat pe propriul brand de produse din vanilie, Vanilla Republic
Producatorul de prefabricate ASA CONS Turda incheie anul 2024 cu afaceri de aproximativ 33 mil. euro
Daniel Piturlea, proprietarul companiei de con¬structii Concelex: "Ne asteptam ca fluxurile de aprovizionare marfuri sa devina mai facile din ianuarie prin reducerea timpilor de asteptare la tranzitul vamilor"
Cum arata harta concedierilor colective pe final de 2024: cel putin 3.000 de salariati din tara au ramas fara job in ultimele trei luni din acest an. Din ce domenii si judete sunt cei mai multi?
Start la sezonul de schi. Unde sunt cele mai lungi partii de schi? Poiana Brasov si Sinaia conduc clasamentul, fiind si cele mai mari statiuni de schi din tara
Marirea si decaderea celui mai mare producator de imbracaminte din Romania: Cum a ajuns Alison Hayes de la afaceri de 80 mil. euro si 1.500 de angajti la insolventa si inchideri de fabrici?



© Copyright 2000-2024 iStorm. Toate drepturile rezervate.