* (Interviu cu Radu Gratian Ghetea, presedintele Consiliului de Administratie al Libra Internet Bank, si Valeriu Stoica, profesor si avocat, conciliator onorific in cadrul Centrului pentru Solutionarea Alternativa a Litigiilor in sistemul Bancar (CSALB), realizat de Daria Niculcea, director executiv Juridice.ro.) * Radu Ghetea: 'Avem avantajul ultimului sosit - sistemul de plati introdus in Romania acum 24 de ani este printre cele mai performante din lume' * Valeriu Stoica: 'In perioada crizei financiare, din Romania nu au plecat banci pentru ca ar fi avut ele probleme aici, ci pentru ca bancile mama aveau probleme' * Radu Ghetea: 'Cu ajutorul conciliatorilor CSALB tensiunile dintre consumatori si banci s-au estompat' * Valeriu Stoica: 'Clientii primesc zeci de pagini de documente pentru un credit marunt, pe care nici nu au timp sa le citeasca'